أفضل 7 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة في عام 2024

أفضل 7 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة في عام 2024

إذا كنت تأمل في إطلاق أو تطوير عملك الصغير، فإن اختيار المنصة المناسبة للتجارة الإلكترونية يمكن أن يكون العامل الحاسم لنجاحك. تحقق من هذه القائمة المفيدة لأفضل برامج التجارة الإلكترونية لتكتشف أي منها يناسبك أكثر.

هل تبحث عن طرق لجعل عملك الصغير يبرز بين بحر من المنافسين عبر الإنترنت؟

يمكن لمتجر إلكتروني ذو مظهر احترافي أن يكون له تأثير كبير. مع الأدوات المناسبة للتجارة الإلكترونية لعملك الصغير، يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.

لماذا تحتاج إلى منصة تجارة إلكترونية قوية؟

اختيار المنصة المناسبة يمكن أن:

1. يزيد من وصولك إلى العملاء:
   • يتيح لك جذب عملاء من جميع أنحاء العالم، مما يزيد من نطاق عملك ويتيح لك الاستفادة من فرص جديدة.
2. يحسن تجربة المستخدم:
   • تضمن الأدوات المناسبة أن تكون عملية التسوق سهلة وسلسة، مما يشجع العملاء على العودة مرارًا وتكرارًا.
3. يزيد من المبيعات:
   • من خلال تحسين عملية الشراء وتقديم خيارات دفع متعددة، يمكنك زيادة نسبة التحويل وتحقيق مبيعات أعلى.

---

كيف تختار المنصة المناسبة لنمو عملك؟

هذه المقالة تغطي أكثر منصات التجارة الإلكترونية شهرةً وقوةً المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة. سنستعرض كل منصة بالتفصيل، مع التركيز على الميزات التي تجعلها مناسبة لاحتياجات عملك.

ابدأ رحلتك في اختيار المنصة المثالية بمتابعة قراءة هذا الدليل الشامل. هنا، سنلقي نظرة على العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى استعراض مفصل لأفضل المنصات المتاحة في السوق.

الجزء التالي سيغطي أول منصة من هذه القائمة، لذا تابع القراءة لمعرفة المزيد.

أفضل 7 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة في عام 2024

1. Shopify

السعر: 29 دولارًا شهريًا لخطة Shopify Basic
مدة التجربة المجانية: 3 أيام
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت، في الموقع، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الأسواق، البحث عبر الإنترنت، B2B والمزيد.
تطبيق الجوال: نعم
نظام نقاط البيع المدمج: نعم
تقييم G2: ⭐ 4.4/5

Shopify هي واحدة من أقوى منصات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة. إنها توفر مجموعة شاملة من الأدوات التي تمكن الشركات من البيع عبر الإنترنت، في المتاجر الفعلية، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. ما يميز Shopify هو مرونتها وسهولة استخدامها، حيث يمكن للمستخدمين تصميم متاجرهم باستخدام أكثر من 100 قالب مصمم بشكل احترافي دون الحاجة إلى أي مهارات برمجة.

ميزات Shopify:

1. Shop Pay:
   • يساعد Shop Pay في الحفاظ على رسوم المعاملات منخفضة، مما يسهل على الشركات الصغيرة إدارة تكاليفها.
2. Shopify POS:
   • يتيح نظام نقاط البيع المدمج للشركات معالجة المبيعات في المتاجر الفعلية بفعالية.
3. أسعار شحن تنافسية:
   • تقدم Shopify أسعار شحن تنافسية من USPS، UPS، DHL Express وغيرها من شركات الشحن، مما يساعد في تقليل تكاليف الشحن.
4. استضافة ويب قوية:
   • توفر المنصة عرض نطاق غير محدود وتخزين عبر الإنترنت، مما يعني أن أسعار الاستضافة لن ترتفع مع نمو عملك الصغير.
5. ميزات التسويق:
   • تتضمن Shopify أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، واستعادة سلة التسوق المهجورة، وأدوات تحسين محركات البحث.
6. تطبيق الجوال:
   • يمكنك إدارة عملك من هاتفك باستخدام تطبيق Shopify للجوال، حيث يمكنك تنفيذ الطلبات، إضافة المنتجات، عرض المبيعات في الوقت الحقيقي، والمزيد.
7. مكتبة التطبيقات:
   • هل تفتقد ميزة معينة؟ استعرض مكتبة تضم أكثر من 8,000 تطبيق طرف ثالث لتوسيع قدرات موقع الويب الخاص بك.

---

2. WooCommerce

السعر: مجانًا (لا تشمل الميزات الأساسية للتجارة الإلكترونية مثل الاستضافة، تسجيل النطاق، SSL، خدمات الشحن، ومعالجة الدفع)
مدة التجربة المجانية: غير متاحة
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت، في الموقع، البحث عبر الإنترنت، الأسواق، وسائل التواصل الاجتماعي
تطبيق الجوال: نعم (بميزات محدودة)
نظام نقاط البيع المدمج: نعم
تقييم G2: ⭐ 4.4/5

WooCommerce هي المنصة المثلى للشركات الصغيرة التي تستخدم WordPress. ما بدأ كمنصة لمدونات المواقع قد تطور الآن إلى منشئ مواقع للشركات الصغيرة، مع إمكانية إضافة WooCommerce لإتاحة المبيعات عبر الإنترنت.

ميزات WooCommerce:

بفضل طبيعته المفتوحة المصدر، يمكنك تخصيص WooCommerce لتلبية احتياجات عملك بشكل دقيق، مما يجعله خيارًا ممتازًا للشركات التي تحتاج إلى مستوى عالٍ من التخصيص.

مفتوح المصدر:

WooCommerce هو مكون إضافي مفتوح المصدر، مما يعني أنه قابل للتخصيص بشكل كبير إذا كانت لديك المهارات التقنية لتصميم وبرمجة المواقع.

تكاملات الطرف الثالث:

مثل Shopify، هناك تكاملات طرف ثالث لتوسيع وظائف المنصة، مما يسمح بإضافة ميزات جديدة وتحسين الأداء.

مجاني الاستخدام:

WooCommerce هو مكون إضافي مجاني للأعمال، ولكن قد تحتاج إلى دفع تكاليف إضافية للتكاملات الضرورية مثل الاستضافة، SSL، وخدمات الشحن.

---

3. Squarespace

السعر: 28 دولارًا شهريًا لخطة Commerce Basic
مدة التجربة المجانية: 14 يومًا، مع تمديد مرة واحدة
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت، في الموقع، وسائل التواصل الاجتماعي، الأسواق
تطبيق الجوال: نعم
نظام نقاط البيع المدمج: نعم (تطبيق الجوال)
تقييم G2: ⭐ 4.4/5

Squarespace تتميز بواجهة بسيطة وأدوات سحب وإفلات لتسهيل إعداد متجر إلكتروني. بدأت Squarespace كمنشئ مواقع وليس كمنصة للتجارة الإلكترونية، لكنها أضافت ميزات لتلبية احتياجات البائعين. يمكن استخدام Squarespace لبيع الخدمات والمنتجات على حد سواء.

ميزات Squarespace:

1. واجهة سهلة الاستخدام:

• تتيح لك القوالب وأدوات السحب والإفلات إنشاء متجر إلكتروني بسهولة.

1. تكاملات التسويق:

• تشمل الميزات تكاملات مع البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والخرائط المدمجة لمساعدة العملاء في العثور على متجرك الفعلي.

1. الفوترة المتكررة:

• تدعم الفوترة المتكررة للأعمال التي تعتمد على الاشتراكات.

1. تكاملات الجدولة والتقويم:

• تساعد تكاملات الجدولة والتقويم في تنظيم المواعيد وإدارتها بسهولة.

---

4. Wix

السعر: 29 دولارًا شهريًا لخطة Core، بميزات محدودة للتجارة الإلكترونية
مدة التجربة المجانية: غير متاحة
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت، في الموقع، وسائل التواصل الاجتماعي، الأسواق، تطبيق مخصص
تطبيق الجوال: نعم (بميزات محدودة)
نظام نقاط البيع المدمج: نعم
تقييم G2: ⭐ 4.2/5

Wix هو منشئ مواقع للشركات الصغيرة بميزات مخصصة للتجارة الإلكترونية. تتضمن الخطط المدفوعة ميزات التجارة الإلكترونية مثل تتبع الطلبات، المدفوعات عبر الإنترنت، البيع متعدد القنوات، وحملات استعادة سلة التسوق المهجورة. تحتاج إلى خطة مدفوعة للوصول إلى تتبع التحليلات لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية.

ميزات Wix:

1. أكثر من 500 قالب:

• توفر القوالب الجاهزة خيارات تصميم واسعة لمتجرك.

1. واجهة السحب والإفلات:

• تتيح لك تخصيص مظهر متجرك بسهولة.

1. الفوترة المستندة إلى الاشتراكات:

• تدعم الفوترة المستندة إلى الاشتراكات والشحن المباشر من خلال طرف ثالث.

---

5. Weebly

السعر: مجاني بميزات تجارة إلكترونية محدودة
مدة التجربة المجانية: غير متاحة
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت
تطبيق الجوال: نعم
نظام نقاط البيع المدمج: لا
تقييم G2: ⭐ 4.2/5

Weebly يتم تشغيله وتشغيله بواسطة Square ويتكامل مع الأدوات الأخرى المملوكة لـ Square. تتضمن هذه الأدوات عربة تسوق آمنة عبر الإنترنت وإدارة المخزون.

ميزات Weebly:

1. بحث المنتجات القابل للتصفية:

• توفر ميزات بحث المنتجات المفلترة لسهولة العثور على المنتجات.

1. تحسين عملية الدفع عبر الجوال:

• تدعم عملية الدفع عبر الجوال المحسنة لزيادة سهولة الاستخدام.

1. إدارة الطلبات:

• تساعد في إدارة ومعالجة الطلبات بشكل فعال.

1. خيارات الشحن المرنة:

• توفر خيارات شحن مرنة لتلبية احتياجات العملاء.

---

6. Square Online

السعر: مجاني بميزات تجارة إلكترونية محدودة
مدة التجربة المجانية: غير متاحة
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت، في الموقع، البحث عبر الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي
تطبيق الجوال: نعم
نظام نقاط البيع المدمج: نعم
تقييم G2: ⭐ 4.3/5

Square Online بدأت كجهاز نقاط بيع (POS) ولكنها توسعت لتشمل أدوات إدارة الأعمال الأخرى. يقدم Square Online واجهة متجر عبر الإنترنت مع قوالب مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة مثل تجار التجزئة والمطاعم.

ميزات Square Online:

1. معالجة الدفع المدمجة:

• يوفر معالجة دفع مدمجة برسوم معاملات تنافسية.

1. قوالب مصممة للشركات الصغيرة:

• تشمل القوالب المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات تجار التجزئة والمطاعم.

1. إدارة الأعمال المتكاملة:

• تتكامل مع الأدوات الأخرى المملوكة لـ Square لإدارة الأعمال.

---

7. BigCommerce

السعر: 29 دولارًا شهريًا لخطة Standard
مدة التجربة المجانية: 15 يومًا
قنوات البيع المتكاملة: متجر عبر الإنترنت، في الموقع، وسائل التواصل الاجتماعي، الأسواق، محركات مقارنة التسوق
تطبيق الجوال: نعم (بعض الميزات متاحة فقط لنظام Android)
نظام نقاط البيع المدمج: لا
تقييم G2: ⭐ 4.2/5

BigCommerce هي منصة تجارة إلكترونية تستهدف الشركات الكبيرة، الشركات والمؤسسات. يمكن أن تستفيد الشركات الصغيرة المتنامية أيضًا من ميزات التجارة الدولية والأدوات للبيع متعدد القنوات على وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الخارجية.

ميزات BigCommerce:

1. ميزات التجارة الدولية:

• توفر أدوات للتجارة الدولية تساعد في توسيع نطاق الأعمال.

1. البيع متعدد القنوات:

• دعم البيع على وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الخارجية.

1. واجهة مخصصة للشركات الكبيرة:

• مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة والمؤسسات.

---

كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية لعملك الصغير

1. التكلفة والتسعير

يعتبر الميزانية عاملاً أساسيًا عند اختيار منصة للأعمال الصغيرة. يجب مراعاة التكاليف الأولية والمستمرة، والتي قد تشمل رسوم الاستضافة، رسوم المعاملات، الخدمات الإضافية أو المكونات الإضافية، وتكلفة أي أعمال تطوير ضرورية.

2. سهولة الاستخدام

يجب أن تكون منصتك للتجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام والتنقل، خاصة إذا كنت غير ملم بمهارات التكنولوجيا. يجب أن تكون قادرًا على إضافة المنتجات، إنشاء الخصومات، إدارة الطلبات والمخزون، والقيام بمهام رئيسية أخرى بسهولة.

3. القدرة على التوسع

تحتاج إلى منصة يمكن أن تنمو مع عملك. تأكد من أنها تستطيع التعامل مع زيادة حركة المرور وحجم المبيعات مع توسع عملك. ابحث عن المنصات التي يمكن توسيعها بميزات إضافية حسب الحاجة.

4. خيارات التخصيص

أفضل منصات التجارة الإلكترونية للأعمال الصغيرة تتيح لك إنشاء موقع يعكس علامتك التجارية. يتضمن ذلك واجهة متجر مخصصة، تنسيقات مخصصة، وإمكانية إضافة أو إزالة العناصر على الصفحة حسب الحاجة.

5. الأمان

يعتبر الأمان أمرًا حيويًا في التجارة الإلكترونية، حيث ستتعامل مع بيانات العملاء الحساسة مثل معلومات بطاقات الائتمان. تأكد من أن المنصة التي تختارها متوافقة مع PCI-DSS وتوفر شهادات SSL.

6. التكاملات

من المرجح أنك سترغب في أن تتكامل منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع برامج أخرى تستخدمها، مثل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، برامج المحاسبة، أو نظام إدارة علاقات العملاء. تحقق مما إذا كانت المنصة تدعم هذه التكاملات.

7. الاستجابة للجوّال

مع زيادة عدد المتسوقين عبر الهواتف المحمولة، يجب أن توفر منصتك للتجارة الإلكترونية تجربة سلسة عبر جميع الأجهزة. تحقق مما إذا كانت المنصة تقدم قوالب أو سمات محسنة للجوّال.

8. دعم العملاء

ابحث عن المنصات التي توفر دعمًا موثوقًا على مدار الساعة. هذا أمر حاسم عندما تواجه مشكلات أو لديك أسئلة حول استخدام المنصة.

9. أدوات التسويق

يجب أن تدعم منصتك للتجارة الإلكترونية جهود التسويق الخاصة بك. ابحث عن منصة تقدم ميزات مثل التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، استعادة سلة التسوق المهجورة، ومراجعات العملاء.

10. إدارة المخزون

اعتمادًا على حجم وتعقيد كتالوجك، قد تحتاج إلى منصة بميزات قوية لإدارة المخزون، بما في ذلك الاستيراد/التصدير بالجملة، تنبيهات المخزون، ودعم للعديد من المتغيرات المنتجات.

11. خيارات الدفع

يجب أن تدعم المنصة مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لتلبية تفضيلات العملاء المختلفة، مثل بطاقات الائتمان والخصم، Shop Pay، Apple Pay، والمزيد.

باختيار المنصة المناسبة التي تلبي هذه المعايير، ستتمكن من بناء وتحسين متجر إلكتروني ناجح يحقق لك ولعملائك تجربة تجارة إلكترونية سلسة وآمنة.

ملخص

اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة يمكن أن يكون العامل الحاسم في نجاح عملك الصغير. من المهم النظر في التكلفة، سهولة الاستخدام، القابلية للتوسع، خيارات التخصيص، الأمان، التكاملات، التوافق مع الهواتف المحمولة، دعم العملاء، أدوات التسويق، إدارة المخزون، وخيارات الدفع. باستخدام هذه المعايير، يمكنك بناء متجر إلكتروني ناجح يلبي احتياجات عملك ويساهم في تحقيق النمو والازدهار.

---